Servicevilkår

Vilkår og betingelser

1. Omfang
For alle forretningsforhold mellem butikken og køberen er det kun vores generelle vilkår og betingelser i deres nuværende version på bestillingstidspunktet.

2. Konklusion af kontrakten
Vores tilbud er ikke-bindende og repræsenterer en invitation til at bestille varer i vores online butik. Ved at klikke på knappen "Bestilling med forpligtelse til at betale" indsender du et bindende tilbud om at købe i henhold til § 145 BGB. Efter modtagelse af købstilbudet modtager du en automatisk genereret e -mail, der bekræfter, at vi har modtaget din ordre (modtagelsesbekræftelse). Denne kvitteringsbekræftelse udgør endnu ikke accept af dit købstilbud. En kontrakt afsluttes kun, når vi udtrykkeligt accepterer købstilbudet (ordrebekræftelse), eller når vi sender varerne til dig uden forudgående udtrykkelig accept.

3. Leverings- og forsendelsesomkostninger
Medmindre andet er aftalt, er levering gratis i Tyskland til den leveringsadresse, der er specificeret af køberen. Oplysninger om leveringstiden er ikke-bindende og ajourført i forsendelsesbetingelserne.

Forsendelsesomkostninger til produkter uden aldersverifikation er 2,99 €. For varer med aldersverifikation er det € 4,99. Levering inden for 1-3 arbejdsdage - med sporing. Forsendelse er gratis for ordrer over 75,00 €. Dette gælder forsendelse i Tyskland. Hvis du bor i Østrig, koster forsendelse € 5,99. I Schweiz er det 7,99 €. Det samme gælder for alle andre EU -lande. Leveringstiden i udlandet er 2-5 arbejdsdage - med sporing. Forsendelsestid afhænger af DHL -gruppens leveringstrafik.

4. ret til tilbagetrækning
I tilfælde af at du er en forbruger i henhold til § 13 BGB, har du ret til tilbagetrækning i overensstemmelse med følgende bestemmelser.

5. Betalingsbetingelser
Betaling for varerne foretages enten ved forhåndsbetaling eller PayPal. Bioflavour & Food GmbH forbeholder sig retten til at udelukke visse betalingsmetoder i individuelle tilfælde. Fakturering udføres uden undtagelse, inklusive den gældende værditilvækstafgift. Betaling ved at sende kontanter eller kontroller er desværre ikke mulig. Vi udelukker ansvar i tilfælde af tab.

Betaling efter forhåndsbetaling: Forudbetaling. Forsendelse finder sted efter modtagelse af betaling.

6. Opbevaring af titel
Indtil fuld betaling forbliver varerne i butikken. Hvis du er en iværksætter i henhold til § 14 BGB, gælder følgende yderligere bestemmelser.

7. Garanti og ansvar
Hvis leverede genstande har åbenlyst materiale eller fremstillingsdefekter, inklusive transportskader, bedes du rapportere sådanne defekter straks til Bioflavour & Food GmbH. For disse og alle andre mangler ved den købte vare, der forekommer i den lovbestemte garantiperiode, gælder køberens lovbestemte rettigheder i overensstemmelse med § 437 BGB.

8. Leveringsreservation
Salget af de tilbudte varer er kun for personer i lovlig alder. Vi forbeholder os retten til at afvise indgående ordrer af økonomiske grunde, selv uden begrundelse. Vi forbeholder os ret til ikke at levere den lovede service i tilfælde af utilgængelighed. På samme tid påtager vi os at informere dig straks om utilgængeligheden og at tilbagebetale enhver modtaget overvejelse med det samme. Fejl og ændringer er udtrykkeligt forbeholdt. Forstå, at levering til tyske skikkefrie områder ikke er mulig.

9. Databeskyttelse
De personoplysninger, der er nødvendige til behandling af kontrakten, leveres af køberen. De personoplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af ​​transaktionen, gemmes og om nødvendigt overføres til tredjepart inden for rammerne af korrekt håndtering af ordrebehandlingen. Håndteringen af ​​dataene er i overensstemmelse med bestemmelserne i Federal Data Protection Act og Telemedia Data Protection Act. Alle personlige data behandles fortroligt. Vi har især høje sikkerhedsstandarder og forpligter os til at beskytte dine data mod enhver uautoriseret adgang.

10. Alternativ tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen har leveret en platform for tvistbilæggelse uden for retten. Dette giver forbrugerne mulighed for at løse tvister i forbindelse med deres online kendelse uden at involvere en domstol. Tvistopløsningsplatformen kan nås på det eksterne link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Endelige bestemmelser (klausul om adskillelse)
Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser er eller bliver ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af ​​de resterende bestemmelser. Tysk lov gælder udelukkende for kontrakter mellem os og dig, eksklusive bestemmelserne i De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationalt salg af varer (CISG, "FN -salgslov"). Obligatoriske bestemmelser i det land, hvor du normalt bor, forbliver upåvirket af valget af lov. Hvis du er en købmand, en juridisk enhed i henhold til offentlig ret eller en særlig fond i henhold til offentlig ret, er vores forretningssted stedet for jurisdiktion for alle tvister, der opstår fra eller i forbindelse med kontrakter mellem os og dig.

12. Ophavsret
Ophavsret af os. Siderne i vores online butik er beskyttet af ophavsret. Imitation, selv delvis, er kun tilladt med tilladelsen til os. Illustrationerne er beskyttet af § 72 i ophavsretten.

13. Oplysninger til "ikke hentet" eller "ikke leveret"
I tilfælde af ikke-levering/afhentning på grund af: ingen adgang til bygningen, returner efter anmodning fra modtageren, intet tegn på dørklokken, modtageren muligvis flyttet, pakke ikke afhentet i filialen osv., Et returgebyr på € 6,00 inklusive moms er opkrævet af DHL, som kunden skal bære.

Afkast annulleres automatisk ved modtagelse af os, og refusionen initieres inden for 10 arbejdsdage minus ovennævnte afkastgebyr.